La empresa "Akamai Technologies" especialista en contenidos, transacciones dinámicas y aplicaciones empresariales online, ha publicado las conclusiones del estudio realizado por Forrester Consulting, que ha examinado las prestaciones de un sitio web de comercio electrónico y la relación de éstas con el comportamiento del comprador. Del estudio se deduce, que el tiempo que marca el umbral de espera límite del usuario medio, ante una página de ecommerce, es de 2 segundos. De hecho, un 40 % de los compradores no esperará más de tres segundos, antes de abandonar un sitio de comercio minorista o de viajes. El tiempo de carga es, sin duda, uno de los puntos más decisivos a la hora de fidelizar a un usuario, así como la usabilidad del sitio y el diseño, elementos que en conjunto,  ayudarán a aumentar el número de transacciones, mejorando la imagen de marca del producto ofertado.